Cập nhật lần cuối: 21 tháng 01 năm 2026

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ Linkle Workspace (sau đây gọi là “Dịch vụ” hoặc “Linkle”), bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện dưới đây (“Điều khoản Dịch vụ”). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

1. Giới thiệu và chấp nhận điều khoản

Linkle Workspace là nền tảng phần mềm trực tuyến (SaaS) do Công ty TNHH Công nghệ Linkle (sau đây gọi là “Chúng tôi”, “Linkle”) cung cấp, giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng, đơn hàng, công việc và các hoạt động kinh doanh khác.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng:

  • Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc có năng lực hành vi dân sự đầy đủ.
  • Bạn đại diện cho một tổ chức/doanh nghiệp và có quyền đại diện hợp pháp để chấp nhận các Điều khoản này.

2. Tài khoản người dùng

  • Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký.
  • Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản (mật khẩu, thông tin đăng nhập).
  • Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm (lừa đảo, spam, sử dụng trái phép…).

3. Quyền sử dụng Dịch vụ

  • Chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng không độc quyền, không chuyển nhượng, có thể thu hồi để truy cập và sử dụng Dịch vụ theo gói đăng ký bạn chọn.
  • Bạn không được:
    • Sao chép, sửa đổi, phân phối lại Dịch vụ.
    • Sử dụng Dịch vụ để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.
    • Thực hiện kỹ thuật reverse engineering, hack, tấn công Dịch vụ.

4. Dữ liệu người dùng

  • Bạn sở hữu toàn bộ dữ liệu bạn nhập vào Linkle Workspace (khách hàng, đơn hàng, công việc…).
  • Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu của bạn để cung cấp, cải thiện và bảo mật Dịch vụ.
  • Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
  • Chúng tôi không bán, chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba trừ trường hợp:
    • Có sự đồng ý của bạn.
    • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Thanh toán và gói dịch vụ

  • Bạn thanh toán theo gói đăng ký (hàng tháng/năm) qua các phương thức được hỗ trợ.
  • Gói dịch vụ có thể thay đổi tính năng, giá cả. Chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày đối với thay đổi bất lợi.
  • Không hoàn tiền cho các khoản đã thanh toán, trừ trường hợp chúng tôi chấm dứt Dịch vụ do lỗi của mình.

6. Giới hạn trách nhiệm

  • Dịch vụ được cung cấp “như hiện có” (as is), chúng tôi không cam kết không có lỗi, gián đoạn.
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho:
    • Mất mát dữ liệu do lỗi của bạn (mật khẩu bị lộ, xóa nhầm…).
    • Thiệt hại gián tiếp, lợi nhuận bị mất, dữ liệu bị hỏng.
  • Trách nhiệm tối đa của chúng tôi không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán trong 12 tháng gần nhất.

7. Chấm dứt dịch vụ

  • Bạn có thể hủy tài khoản bất kỳ lúc nào.
  • Chúng tôi có quyền chấm dứt hoặc tạm ngưng tài khoản nếu bạn vi phạm Điều khoản.
  • Khi chấm dứt, bạn có 30 ngày để xuất dữ liệu. Sau thời gian này, dữ liệu có thể bị xóa vĩnh viễn.

8. Bảo mật và quyền riêng tư

  • Chúng tôi tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
  • Chi tiết xem tại Chính sách Bảo mật (liên kết).

9. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

  • Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
  • Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.

10. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có quyền sửa đổi Điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang và có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

11. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản Dịch vụ, vui lòng liên hệ:

  • Email: [email protected]
  • Hotline: +84 938 068 100
  • Địa chỉ: 91 Cộng Hoà, Phường Tân Sơn Nhất, Thành phố Hồ Chí Minh

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng Linkle Workspace!