Trước khi doanh nghiệp bắt đầu hành trình triển khai CRM, việc đánh giá một cách toàn diện nhu cầu sử dụng là bước quan trọng để đảm bảo rằng hệ thống sẽ mang lại giá trị tối đa cho doanh nghiệp.
Chuyên môn hóa trong kinh doanh là chiến lược tập trung vào một hoặc một nhóm sản phẩm, dịch vụ, hoặc phân khúc thị trường cụ thể, nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh và định vị công ty dẫn đầu trong ngành.
Tính bảo mật và tính toàn vẹn của dữ liệu được lưu giữ trong một tổ chức có thể bị tổn hại bởi một số mối nguy hiểm có thể xảy ra liên quan đến việc lưu trữ dữ liệu. Hãy nói về một số mối nguy hiểm chính của việc lưu trữ dữ liệu.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng nhau khám phá 10 xu hướng phần mềm CRM đáng chú ý nhất trong năm 2024. Từ những cải tiến về trí tuệ nhân tạo đến những ứng dụng di động tiên tiến, CRM đang trải qua những biến đổi quan trọng và làm thế nào chúng có thể ảnh hưởng đến cách chúng ta quản lý quan hệ khách hàng trong thời kỳ đầy thách thức này.
CRM không chỉ biến dữ liệu thành thông tin hữu ích mà còn giúp doanh nghiệp tăng cường sự hiệu quả kinh doanh, đồng thời mở ra tiềm năng từ mối quan hệ với khách hàng.
Data Warehouse (DWH), hay còn gọi là kho dữ liệu, là một cơ sở dữ liệu được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ truy vấn và phân tích dữ liệu.
Tại sao dữ liệu lại đóng vai trò quan trọng? doanh nghiệp sẽ có chiến lược dữ liệu ra sao để có thể đáp ứng được mục tiêu kinh doanh?
Dữ liệu là yếu tố không thể thiếu cho chiến lược tiếp thị của mọi công ty. Nó giúp bạn hiểu cách khách hàng tương tác với thương hiệu của doanh nghiệp.
Bài viết này sẽ cho chúng ta hiểu rõ hơn về Data Driven - một phương pháp quyết định kinh doanh thông minh dựa trên dữ liệu.
Data driven marketing là khái niệm ‘dễ để nói’ nhưng để triển khai một cách chỉn chu, bài bản lại khó vô cùng. Không chỉ là vấn đề nguồn lực, công nghệ mà còn nằm ở sự ‘hệ thống’ được đúc kết dựa trên quá trình thử nghiệm liên tục dưới sự bắt tay của […]
Nếu như bạn đang chạy các chiến dịch Facebook Ads, thì chắc chắn chi phí để có thêm khách hàng mới đang là vấn đề đang khiến bạn vô cùng đau đầu. Bạn sẽ muốn tối ưu tất cả các chi phí nhưng vẫn đảm bảo các quảng cáo của bạn mang lại lượt click […]
“Định danh là cực kì quan trọng đối với những thách thức về chất lượng dữ liệu” – Ông Omer Artun, CEO, AgilOne.
Giải pháp này giúp chúng tôi quản lý tòa nhà hiệu quả hơn, giảm thiểu lỗi vận hành và tiết kiệm chi phí đáng kể.
Hệ thống CRM giúp chúng tôi quản lý khách hàng tốt hơn, tăng tỉ lệ chuyển đổi và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
Giải pháp này giúp chúng tôi theo dõi doanh số, tối ưu chiến lược bán hàng trong trung tâm thương mại.
CRM giúp chúng tôi quản lý học viên và giáo viên hiệu quả, nâng cao trải nghiệm giảng dạy và học tập.
Chúng tôi triển khai giải pháp dữ liệu theo quy trình bài bản, giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa công nghệ, tối ưu vận hành và ra quyết định chính xác.
Đánh giá nhu cầu doanh nghiệp, xác định mô hình triển khai phù hợp và lập kế hoạch chi tiết.
Cấu hình hệ thống, tích hợp với các nền tảng hiện có và kiểm thử để đảm bảo hiệu suất.
Đào tạo sử dụng, giám sát vận hành và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật liên tục.