Integration giữa các Modules

Tích hợp liền mạch giữa CRM, Kanban, và Analytics

Tổng quan về Module Integration

Một trong những điểm mạnh của Linkle Workspace là khả năng tích hợp liền mạch giữa các modules. Dữ liệu được chia sẻ và tích hợp mượt mà giữa CRM, Kanban, và Analytics, tạo ra một hệ sinh thái làm việc thống nhất và hiệu quả.

Thay vì sử dụng các công cụ riêng lẻ không kết nối với nhau, Linkle Workspace cung cấp một nền tảng tích hợp nơi dữ liệu từ một module có thể được sử dụng và phân tích trong các modules khác.

CRM và Kanban Integration

Dữ liệu từ CRM và Kanban được tích hợp để cung cấp cái nhìn toàn diện về hoạt động kinh doanh:

Tasks từ Deals

Hệ thống có thể tự động tạo tasks trong Kanban từ deals trong CRM để theo dõi tiến độ bán hàng:

• Automatic task creation: Khi một deal được tạo hoặc chuyển sang giai đoạn mới, hệ thống có thể tự động tạo các tasks tương ứng trong Kanban.
• Task tracking: Theo dõi tiến độ của deal thông qua các tasks trong Kanban.
• Status synchronization: Trạng thái của deal có thể được cập nhật dựa trên tiến độ của tasks.

Projects cho Customers

Bạn có thể tạo projects trong Kanban cho các khách hàng cụ thể trong CRM:

• Customer projects: Tạo project riêng cho mỗi khách hàng để quản lý các công việc liên quan.
• Project linking: Liên kết projects với customers trong CRM để dễ dàng theo dõi.
• Unified view: Xem tất cả projects và deals của một khách hàng trong cùng một nơi.

Timeline Integration

Hoạt động từ cả CRM và Kanban được hiển thị trong cùng một timeline:

• Unified timeline: Xem tất cả hoạt động (deals, tasks, activities) trong một timeline duy nhất.
• Context awareness: Timeline hiểu được mối quan hệ giữa các hoạt động từ các modules khác nhau.
• Filter và search: Filter timeline theo module, type, hoặc các tiêu chí khác.

Analytics Integration

Analytics module phân tích dữ liệu từ cả CRM và Kanban để cung cấp insights toàn diện:

Cross-module Reporting

Tạo báo cáo kết hợp dữ liệu từ CRM và Kanban:

• Combined metrics: Tính toán các chỉ số kết hợp dữ liệu từ nhiều modules.
• Correlation analysis: Phân tích mối tương quan giữa dữ liệu từ các modules khác nhau.
• Cross-module insights: Tìm hiểu cách hoạt động trong một module ảnh hưởng đến module khác.

Unified Metrics

Các chỉ số hiệu suất được tính toán dựa trên dữ liệu từ tất cả các modules:

• Workspace-level KPIs: Các KPI tổng hợp từ tất cả modules.
• Performance tracking: Theo dõi hiệu suất tổng thể của workspace.
• Trend analysis: Phân tích xu hướng dựa trên dữ liệu tổng hợp.

Predictive Analytics

Phân tích dự đoán dựa trên dữ liệu tổng hợp từ tất cả các modules:

• Revenue forecasting: Dự đoán doanh thu dựa trên deals và pipeline.
• Project completion prediction: Dự đoán thời gian hoàn thành dự án dựa trên tasks và milestones.
• Resource planning: Lập kế hoạch tài nguyên dựa trên dữ liệu từ tất cả modules.

Data Sharing và Synchronization

Dữ liệu được chia sẻ và đồng bộ giữa các modules một cách tự động:

Real-time Synchronization

Thay đổi trong một module được phản ánh ngay lập tức trong các modules khác:

• Instant updates: Cập nhật tức thời khi có thay đổi dữ liệu.
• Event-driven sync: Đồng bộ dựa trên events và triggers.
• Conflict resolution: Xử lý xung đột khi có thay đổi đồng thời.

Data Consistency

Đảm bảo tính nhất quán của dữ liệu giữa các modules:

• Referential integrity: Đảm bảo các tham chiếu giữa modules luôn hợp lệ.
• Data validation: Validate dữ liệu trước khi đồng bộ.
• Error handling: Xử lý lỗi khi đồng bộ không thành công.

Bước tiếp theo